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【重要】抽選販売に関して

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【抽選販売に関して】
当店ではBASEが提供する抽選販売システムを利用して販売しております。
抽選に関してはシステムによりランダムに抽出されるため当方では選べないようになっております。あらかじめご了承くださいませ。

当選、落選に関してはBASEシステムより自動送信メールにてお知らせしております。
発表時間が過ぎているのに当落メールが届かない場合はお問合せください。

【抽選販売落選後におけるカード決済キャンセルの取扱いに関して】

BASEにて行う抽選販売は、申し込み時にクレジットカード与信枠の仮確保を行い、当選後の発送処理を行うと決済確定となるため、お客様のクレジットカード利用内容に一度利用履歴が残ります。

落選の場合、クレジットの取り消し処理がなされますが、反映のタイミングはカード会社の締め日等によって異なります。
具体的な取り消しスケジュールにつきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

また、BASEによる当該システム詳細に関しては以下URLよりご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/900000884483

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